陳女士：「支持三十年沒捐錯！」從醫院到生活照顧不間斷，門諾醫院長照團隊前進2026高齡健康產業博覽會。
「哇！是門諾醫院耶！看你們做了那麼多，我跟先生的捐款沒有捐錯，回家要跟先生說！從花蓮到台北參展，辛苦你們了！」
在「2026高齡健康產業博覽會」門諾醫院展位前，陳女士停下腳步看了許久。同仁主動上前關心，原本只是想向她介紹門諾的長照服務，沒想到聊著聊著，竟遇見了一位陪伴門諾超過三十年的老朋友。
原來，陳女士和先生支持門諾醫院已經三十多年。這些年來，她持續關心門諾在花東所做的事，從護理人才培育、偏鄉醫療，到高齡與長期照護，看著門諾一路走進社區，也一路陪伴花東鄉親。
站在展場裡，他詳細看著門諾醫院多年累積的服務成果，她感動地說：「我跟先生的捐款沒有真的捐錯。」短短一句話，讓現場同仁深受感動。
(💓門諾公益聯播)
護理師護士公會全國聯合會陳麗琴理事長(中排中)至門諾醫院展覽區與再場的長照同仁打氣及鼓勵。)
從住院到返家，讓偏鄉長照不再遙遠
門諾醫院長照部受中華民國護理師護士公會全國聯合會邀請，於8月6日至9日前往台北世貿一館，參與「2026高齡健康產業博覽會」，將門諾醫院多年來在花蓮推動的長照服務帶到台北，與來自各地的醫療、照護與高齡產業夥伴交流。
這次展出，門諾長照團隊以「從住院到返家」為主軸，介紹如何將醫療與照顧串接起來，讓民眾在離開醫院後，仍能依照不同階段的需求獲得支持。
大會也安排專題分享，由門諾醫院副院長林雅蘋以「智慧照護，溫暖陪伴」為題，介紹門諾醫院如何在出院準備後串起一段段有溫度的長照服務網絡，她表示，智慧科技雖然很重要，但人的溫度是無法被取代的。
門諾醫院也特別自製十二支長照影片，從「居家復能」、「照顧服務員媒合」、「失智共同照護」、「出院準備」、「機構式照護」、「智慧科技」等服務等情境，讓民眾了解從「住院」到「返家」的詳細歷程，以及可能在這些歷程中需要的服務資源，為民眾描繪出最實際的長照場景，民眾可多加利用，亦可在Youtube搜尋「門諾長照服務」即可瀏覽。
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（長照部產製的12支長照服務影片，內容涵蓋居家復能、照顧服務員媒合、失智共同照護、長照人才培育、出院準備、機構式照護等服務，也分享吉安園區智慧手錶的實際運用，讓民眾更貼近了解長照服務每天真實發生的樣貌。）
「如果可以選擇，您希望老年時住在家裡，還是住進機構？」在展場短講的林雅蘋副院長立即向台下觀眾拋出這個問題，現場民眾熱烈回應。
「希望自己還是能夠繼續住在熟悉的家中。」這也是現場民眾回應的最大公約數。這個簡單的回答，正點出長照最重要的一件事「醫療不是把病治好就結束了！準備離院的那一刻，真正的生活才要開始」。
因此門諾醫院從住院期間的出院準備，到返家後的居家照護、居家復能，再依照個別需求銜接社區式、居家式或機構式長照服務，以及失智、失能等不同照護支持，就是希望可以將醫療後的與照顧服務串接起來，讓一個人的照顧不因離開醫院而中斷，這也是這次參展活動不斷敘說的重點。
| 服務項目 | 2023年 | 2024年 | 2025年 | 趨勢說明 |
|---|---|---|---|---|
| A個管核銷案量（案） | ||||
| 花蓮市 | 6,221 | 6,980 | 7,034 | 三年成長 13.1% |
| 吉安鄉 | 7,212 | 8,063 | 8,268 | 三年成長 14.6%，案量最高 |
| 卓溪鄉 | 3,113 | 3,223 | 3,202 | 偏鄉服務量穩定維持 |
| 三鄉鎮合計 | 16,546 | 18,266 | 18,504 | 三年累計成長 11.8% |
| 社區交通接送 | ||||
| 交通車趟次 | 18,594 | 17,127 | 14,596 | 下降主因為單趟服務效率提升與路線整併 |
| 交通接送服務人次 | 884 人 | 838 人 | 720 人 | 2025 年新增復康車補足海岸線缺口 |
| 吉安園區（2025 年 5 月 14 日取得設立許可） | ||||
| 失智團體家屋 | — | — | 1,180 人日數 | 2025 年 5 月開始收案；2026 年 1–6 月服務人日數 1,262 |
| 小規模多機能 | — | — | — | 2026 年 2 月開始收案，提供日照 60 人、臨時住宿 3 床；已服務 20 位個案，2026 年 2–6 月日數總計 586 |
| 項目 | 2024年 | 2025年 | 說明 |
|---|---|---|---|
| 入住人日數 | 57,101 人日 | 57,914 人日 | 2025 年較 2024 年增加 813 人日，服務穩定成長 |
| 年底入住人數 | 161 人 | 160 人 | 維持穩定入住規模 |
| 佔床率 | 82% | 82% | 連續兩年維持 82%，服務量能穩定 |
| 新入住個案數 | 241 人 | 252 人 | 2025 年新收案增加 11 人（+4.6%） |
| 年度照顧總人數 | 約 400 人 | 約 400 人 | 含在住及當年新入住、轉出個案 |
| 服務項目 | 2024年 | 2025年 | 2026年6月 | 說明 |
|---|---|---|---|---|
| 居家護理個案數 | 372 案 | 356 案 | 291 案 | |
| 居家護理訪視人次 | 4,825 人次 | 4,331 人次 | 1,719 人次 | |
| 出院準備服務人次 | 3,403 人次 | 5,166 人次 | 2,701 人次 | 反映醫療與長照無縫接軌機制成效，提升個案返家及後續照護的連續性 |
| 出院準備轉介長照件數 | 241 件 | 348 件 | 219 件 | |
| 居家服務時數 | — | 79.6 小時 | 402.5 小時 |
(資料提供：門諾醫院長照部, 2026.08.10)
註：「服務人日數」（或稱照護人日數）是一個統計單位，指在一段特定時間（如一年或一月）內，每日接受服務或照護的個案人數累計總和。例如某機構一天有10人住院或接受日照，持續30天，服務人日數就是300人日。
從展覽看見全臺長照樣貌，讓偏鄉服務更周全
這是門諾醫院首次參與的健康產業博覽會，長照產業可說是琳瑯滿目，對於高齡化的臺灣絕對是正在面臨的考驗，長照團隊也可藉此吸取更多的養分。副院長林雅蘋說：「確實看見許多醫療院所及照護機構在智慧科技、設備與高齡友善環境上的創新運用，對門諾醫院而言，參展也不只是分享醫院在花蓮做的事，也是一次彼此交流與學習的機會。」
行政院於2026年正式啟動長照3.0計畫，在長照2.0的基礎上深化，以「健康老化」、「在地安老」、「安寧善終」為願景，而東部的醫療環境特殊，人力資源招募不易，門諾醫院近年也引入智慧科技，作為醫療與流程服務上的輔助。特別在失智照護上，除了有連結各項資源的失智共照中心，也研擬與數發部合作進行的「失智數位情境模擬方案」，其他如輔具資源中心、長照人才培育中心、居家服務、家庭托顧輔導等各項轉型與努力都在為長照3.0預做準備。
展覽期間，團隊分享最常被詢問到的一個問題是「如果家裡的長輩有需要，要從哪裡開始？」這對許多第一次接觸長照的家庭來說，往往是最困難的第一步。
「第一步就是打1966長照服務專線，就會有專員幫你安排評估。」
而門諾醫院關注的，仍是從醫院回到生活的這一段路，從個案罹病住院的急性期、恢復期到返回社區的各式醫療服務資源，都有各類專業銜接，儘可能讓返家後的危機不漏接，這當中有來自醫護、物理職能治療師、營養師、社工師以及個案管理師的協力合作，也讓門諾醫院在偏鄉長照的節點更完備，也不辜負捐款人對門諾長照服務的期待。
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