門諾晨星會館提供護理住宿優質環境

門諾晨星會館入住限制說明

• 花蓮縣北至新城鄉懷恩橋、南至木瓜溪、西至花蓮監獄，以內之區域配偶或直系親屬有自有住宅之員工不可申請宿舍。
• 限長期住宿者申請；入住頻次 ＞10天/月，未達將取消住宿申請資格。

門諾晨星會館入住價格與相關補助

• 房價依照入住房型(山海單/雙人房)與樓層不同，兩人一間，平均每人每個月為2500元-3000元左右
• 另有「約定服務年限合約」、「留任合約」之護理人員，將依簽約年數不同，提供不同面額之消費抵用券。

2018優良護理人員分享
【內科系 專科護理師】王珠莉 專業讓家屬放心 文/王珠莉 攝影/汪國平

1994 年至1997 年我在門諾醫院內外科加護病房擔任護理師，1997 年轉任內科醫師助理( 現改名為專科護理師) 至今，現為內科系專科護理師，專任於安寧及血液腫瘤科病房( 從這兩單位創立開始至今)。在血腫科20 年的經驗裡，每當遇到困難時，總會有一段畫面在腦海裡不斷的激勵我。

幾年前，有一位罹患腸癌末期的病患，照顧他兩年多的印象是沉默寡言，每次他都是獨自住院，從沒見過其他家人。直到病況不佳、安寧團隊接手提供安寧的舒適照護後，他向我們團隊表達希望能完成他最後的心願─藉由影像紀錄他生前最後的時光，讓剛成年的兩個小孩在想爸爸的時候能夠有所回憶，讓他成為小孩眼裡的另盞明燈。團隊也讓已分居多年的太太在醫院陪他，圓了病患臨終心願。而最令我感動的是，一向寡言、不善於表達的他，竟能夠記住每位照護過他的護理人員，並表達出他內心滿滿的感謝。

多年後，這位病患的家屬生病，恰巧也是我手裡的個案，當下被家屬認出是多年前照顧的專師時，家屬說了一句：「看到妳，我就放心了！」我從來沒想到有機會再照顧到他的家屬，也從沒想過自己能如此被肯定，那種成就感和感動，是一種當你用心、努力付出，事過境遷的幾年後仍然有人記住你、肯定你，並且給你心靈上的持續動力。曾遇過很多挫折，但秉持對護理的初衷及熱忱，也想起聖經的詩篇：「我靠著那加給的力量，凡事都能做。」也不斷向主禱告，讓自己有更多的信心。

以前，總覺得照護病人多是自己付出較多，但在接觸血腫及安寧病患後，看著他們無論過程有多辛苦，總是勇敢面對抗癌治療，甚至到生命的末期時，依舊能把握時光完成心願，也才發現，原來我給他們的是專業上的照護，而他們回饋給我的是生命奮鬥的毅力及不放棄的精神。

這些病患是我生命中的過客也是貴人，更是我人生的導師，因為他們改變了我對生命的看法，懂得珍惜生命的可貴，珍惜上帝賜給我們的恩典，更明白聖經所說「聖靈所結的果子就是仁愛、喜樂、和平、忍耐、恩慈、良善、信實、溫柔、節制。」

因為我的病人，使我有了更多感恩的心情去面對不同的事物，甚至也成為親友及病患眼中好的傾聽者，以及樂於給予的一位護理人員。

【給學弟妹的鼓勵】
給自己最少三個月適應、熟悉臨床，透過不斷的學習累積能力，不要因眼前挫折而放棄所學，在專業領域最少待兩年，去發掘自己的興趣。有時我們覺得人生很苦或者受到虧損，但你將會發現：人生損失會在上帝的恩典中一一的被補還。而經過許多大風大浪，才能造就一位成功的水手。

優良護理人員分享
【產後護理之家 護理師】潘玉蘋 母嬰照顧有一套 文/潘玉蘋 攝影/汪國平

我從護理學校畢業後，曾至太魯閣國家公園救護站服務，3 年半工半讀進修畢業後，在門諾醫院婦產科病房服務約12 年，才到門諾醫院產後護理之家。合計在門諾醫院服務資歷已經達19 年。目前服務的單位產後護理之家，提供坐月子的媽媽優質的產後照護，還有母嬰照顧等專業知識。

在產後護理之家工作讓人印象深刻的是一位生第二胎的媽媽，因第一胎哺乳失敗導致乳腺炎，又因乳頭凹陷導致寶寶吸母乳狀況不佳，再加上寶寶有舌繫帶緊的狀況等，於是教導媽媽哺乳技巧，並提供心理支持，耐心的協助有了美好的成果，這位媽媽回家後採全母乳方式哺餵寶寶六個月。

從事護理工作多年，讓人體會到在臨床工作上，互相聆聽對方的心聲，自然真誠的關懷及細心，善解人意的貼心，以最輕鬆舒適的方式面對產婦的各種狀況，是一種人與人之間相處的溫度。

【給學弟妹的勉勵】
Ａ有些事我們無法控制，但可掌控自己的反應；有些人我們無法改變，但可改變自己的態度。
Ｂ多給自己鼓勵、加油打氣，相信自己一定會越來越好的正面能量。

2018優良護理人員分享
【婦產科病房 護理師】陳淑茹 笑容讓人忘了痛 文/陳淑茹 攝影/汪國平

1997 年學校畢業後即進入門諾醫院服務，至今已21 年；其中前14 年在產房，後7 年在婦產科病房。在產房的日子，工作總是忙碌的，因屬特殊單位，工作的獨特性與一般病房有很大的不同，讓我學習到如何判斷護理工作的輕重緩急，如何在產痛的過程中陪伴產婦，度過這人生中重要的一刻，讓產婦產痛減到最低，並一起分享她們的喜悅，讓生產成為美好的回憶。

而婦產科病房就是需要照顧婦科病人，從手術前的焦慮到術後的疼痛等各方面的照顧，並需要讓病人學習返家後的照護及飲食注意事項。近年來，婦癌病人陸續增多，也會面對臨終死亡，讓本來害怕面對死亡這部份的我，漸漸的學會接受。

為什麼有辦法在醫院婦產科待這麼久？回想起來這一切都要歸功於單位的同事們相處融洽，離職率低，總是會互相幫忙。上班時做好自己的本份，希望總是面帶笑容迎接一切，病人常會被我的笑容感染到忘記病痛，而且常在生下一胎時對我印象深刻；因為自己本身有安胎79 天的經驗，常與安胎產婦分享自己的安胎及生產過程，利用做治療時間或閒暇之餘，給予心理支持，讓準媽媽們更能安心及放心的在我們醫院安胎及生產。產婦們也常找我諮詢相關的護理問題，甚至還有產婦專程回來找我處理脹奶的問題，讓我感到非常有成就感。

對於新來的學妹，總抱著人生總有第一次的理念，不試試看怎麼知道來教導她們。因為也知道新人壓力大，也會主動請學妹們吃飯釋放壓力，聊聊有什麼需要幫助或者改變教學方式，用適合的方法來讓新人及早適應單位及醫院的作業，順利的留任，共同成為病人的幫助。

【給學弟妹的鼓勵】
人生總有第一次，不試試看怎麼知道。但是護理工作是照顧病人，要滿足病人身心靈的需求，必須要謹慎細心，對於學姐的教導應做好筆記，多看書加強學理，且學以致用。壓力大時可以跟學姐尋求幫助，學姐是樂於分享經驗及技術的。歡迎學妹們加入門諾這個溫馨的大家庭喔。

2018年優良護理人員
【壽豐護理之家 代理組長】
羅曉雯 鍛鍊出更好的自己 文/羅曉雯‧江筱蕙 攝影/江筱蕙 督導

從學校畢業後進入職場，曾在養護機構工作，因為喜歡花蓮，於2007 年來到門諾醫院，在內科病房擔任護理師，工作二年後，由於喜歡老人照護，申請轉調至護理之家，並且成家生根在花蓮，至今護理年資已有10 年之久。

從總院護理之家到現在的服務單位壽豐護理之家，都是照顧一群失能失智的長輩，包含他們的生活起居、醫療、復健和休閒活動等。讓我感動的事情是，工作中在忙碌時長輩和家屬的「體諒」、「回饋」和「鼓勵」；護理之家不像醫院，疾病治療完成後就離開，通常長輩幾乎是長久住下來，所以，我們成為他們每天看見的人，聽他們講話的人，陪伴他們的人。長輩會說：「你現在很忙，我的換藥等你不忙，等一下再來就好，不急！」「你吃飯了嗎？」家屬會說：「護理師，辛苦了！」

逢年過節，我們會跟長輩一起度過，家屬也會帶來禮盒告訴我們：「辛苦了，謝謝照顧！」我知道我們默默地在付出，有時躺在床上的長輩，還是不曾開口說出一句話，但每天我們依舊跟他說話；原本宣告不能走路的阿伯，經過復健治療，從床邊坐起來，直到自己能撐拐杖站起來，漸漸地走出病房而回家。

在花蓮地震隔天，從日本打來電話關心住民的家屬，問候大家好不好：「我有宅配一箱蘋果給你們，希望你們『平』安！」多麼溫馨的一通電話！讓地震後隔天上班的我們明白- 原來還有人惦記著。

在護理之家最不捨又動心的是，陪伴長輩度過他們餘生最後一哩路，靈魂的重量是21 克，但是長輩帶走不只21 克的回憶，也同樣地留給我人生不一樣的課題。

從事護理工作後，發現自己有一些轉變。由於照顧長輩是磨耐性和超耐力的工作，長輩因為生病，會有不斷重複和干擾行為，你必須變得有戰鬥力，才能安撫長輩；也讓我具有應變能力，去處理長輩和家屬問題。讓自己改變得較為圓融，把稜角缺點修飾掉，讓自己成為別人信任的夥伴。

【給學弟妹的鼓勵】
這是一個「家」的機構，因為是家，歡迎學弟妹來家裡，成為我們的一份子。護理之家是以照護為主，你會面對不同形形色色的人事物，而後跳脫臨床護理思考，去了解在地老化的道理。

2018年優良護理人員
【亞急性呼吸照護病房 護理師】
文/陳淑蘭 攝影/汪國平


最近網路很夯的一句話說：緣份到了，體重自然減輕；哈哈，但我一直等不到這個緣份，而是緣份到了，遠嫁花蓮，直到現在。90 年畢業後，選擇了離家近的彰化基督教醫院服務三年，因緣際會認識另一半，翻山越嶺來到花蓮，因此選擇了門諾醫院，一待就14 年。

亞急性呼吸照護病房的特性是依賴呼吸器的病患，常是因於加護病房急性期控制穩定了，但短時間暫時無法脫離呼吸器，需較長一段時間增強呼吸肌與耐力，所以就會轉至亞急性呼吸照護病房，繼續呼吸訓練，目標是希望可以成功脫離呼吸器，在呼吸穩定狀態下轉至病房，甚至早日返家，回復正常的生活。

我們會依病患的個別性，導入跨團隊領域的介入，如呼吸治療師、復健師、語言治療師、營養師、關懷師等，讓病患能有整體性的持續性照顧，視疾病的狀況，若無禁忌症，通常會鼓勵病患下床活動，合併使用一些訓練方式，如重力訓練、舉水瓶、騎腳踏車等，以增強肌肉力量與耐力，促進肺部擴張。透過不斷鼓勵病患與讚美，也鼓勵家屬一起參與呼吸復健計畫，更能增強病患自信心。

喜歡於會客時一同陪伴、鼓勵家屬與病患互動，就算沒有言語，也希望藉由肢體的按摩接觸，讓病患感受到家人一直都在旁邊守候著，讓病患感到舒適與安心。有時多一點點的同理心，有時多站在對方的角度想一想；我們只是做我們該做的事，但家屬離開時深深的鞠躬，道一句「謝謝護理師」，內心的漣漪蕩漾許久。

臨床接觸多年，看待生老病死是一個自然的過程，現在的我，不擔憂以後的我要怎麼辦，就是把握當下，開開心心的面對新的每一天，每一天都是新的挑戰與學習，過程中難免也有受挫的時候，而運動對我來說，就是很好的舒壓方式( 現在已經是 routine )，跑步也好、槓鈴也好、飛輪也好、肌力訓練也好，身體再怎麼累，但在一場汗流浹背之後，相對的，心是 peace 的，會轉換心境的。

【給學弟妹的鼓勵】
臨床的每一天都是學習，唯有勇於學習、勇於挑戰、勇於溝通、不害怕發問、不害怕嘗試。臨床會是快樂的學習平台，充滿歡笑、充滿愛的友善職場。

2018年優良護理人員
【安寧病房 組長】
何莉雯勇於開始忠於初衷 文/何莉雯 攝影/汪國平

護專畢業後即進入台北的醫院服務，我順利成為人人口中的「白衣天使」，剛開始是在呼吸照護病房，服務過程中無法適應繁忙的工作，挫敗感很大，一度想放棄護理，最終還是離開換了工作。也因不輕易放棄成為白衣天使的初衷，再次的找了新工作，感謝主！讓我開始接觸了安寧服務，至今已有15 年了。

安寧的工作環境裡充滿了愛的氛圍，無論是團隊成員或是病患與家屬給予的肯定，讓我能持續保持對護理的熱誠。

目前服務的單位為安寧病房，主要是照顧疾病末期患者，協助其身、心、靈之照護，使病患與家屬在面對疾病末期，依然有良好的生命品質，用尊重生命的哲學態度，陪伴病人走過人生最後旅程，並輔導家屬重新面對未來的生活。

工作中的感動其實不少，分享一個小故事。去年接受安寧居家交叉訓練時，收案一對客家夫妻，阿公為重度失智症，平時需要靠輪椅協助活動，阿嬤因下肢動脈血管問題，導致臥床無法自行活動。子女們因為無法24 小時照顧，所以安排父母一同住在養護機構。平時訪視時，總看到阿公坐在客廳看電視；那天，阿公又坐輪椅在客聽看電視，陪伴阿公一段時間後，詢問多久沒見到阿嬤了？阿公回應：「好久沒有見面了!」( 但其實機構的工作人員每天都會帶阿公去阿嬤床邊看看阿嬤)，於是，我就帶阿公去看他的老伴，兩人見面後，雙眼對望彼此，沉默了約20 秒，結果阿公開口問了一句話：「妳吃飽沒？」阿嬤回應後，彼此繼續沉默。

重度失智的阿公，雖然因為疾病的關係忘記了許多事情，但是唯一還記得的是自己的老伴，見面時不需太多的言語，彼此知道對方的關心與愛，這樣的氛圍也感動了在場的我。我覺得護理不僅是一門科學，也是一門藝術。從事護理15 年，常提醒自己莫忘成為白衣天使的初衷- 如何讓病患能有良好的護理照護，對病患是良好的裨益，使病患及家屬能得到良好的的生活品質。也因為病房的特殊性，體認到生命是無常的，常常思考到「愛要及時，很多事現在不做，要待何時？」生命可以是脆弱，也可以是強韌的，只要是對的事，just do it 就對了！

【給學弟妹的鼓勵】
護理工作艱辛是必然的，只要認真。相信別人能做到的事，自己一定也能做到。當自己覺得走不下去時，請試著放慢腳步、深呼吸，必能海闊天空。每一個成功者都有一個「開始」。勇於開始，才能找到成功的路。加油！

2018年優良護理人員
【3B 嬰兒室 組長】 夏夢函 不害怕面對挑戰
文/ 夏夢函 攝影/ 汪國平

2014 年從慈濟大學護理學系畢業後任職於羅東聖母醫院， 一年後因家庭因素而到門諾醫院嬰兒室任職， 總護理年資三年。目前擔任嬰兒室代理組長，以及負責學術組組長、臨床教師的教學。選擇進入新生兒科的領域是因為覺得這裡充滿了生命充滿喜悅，但隨著碰到各式各樣的新生兒個案後，讓我體悟到：在護理的學成經歷裡對於新生兒科這個領域的介紹真的少之又少，很多觀念及技術都是藉由新人PGY 訓練時一點一滴累積的；所以我也更加認真學習，把自己當成海綿，努力地在每個同仁身上挖寶，不論優點缺點，融會貫通後變成自己的。所以非常感謝每一位用心對待我、教導我的老師學姐們，使我快速成長茁壯。

另一個要感謝的就是每位新生兒寶寶，因為有不同的問題、情境及不同的父母親，我才能靈活運用自己所學的；例如在完成每次出院衛教後，看到家屬因著我的衛教得到知識及技能，就覺得很有成就感；或者從一個被第一次急救就受到嚴重挫折的我，轉變成第一次獨立完成新生兒急救處理的學姊。
這種轉變成長，更加深我在臨床這條路上的使命感。護理帶給我最大的改變就是學會不害怕面對挑戰及困難。因為我們面對的是一個新生命，是好多人期盼的寶貝，是一個人生的開始，除了培養出耐心細心外，更要學會洞察一個不會說話，只能從表情、肢體來傳達語言的寶寶；也因為這樣，我努力的把自己充實好準備好，不因自己的魯莽或者無知造成寶寶的傷害。

【給學弟妹的勉勵】
當拿到畢業證書、考上護理師證照的那一刻起，請告訴自己：「我是一位護理師。」因為進到臨床，不再是時時要學姐COVER 的護生，要對手上那張證照負責；距離新人時期不遠的我，非常能體會作為新人的無力感，更希望學弟妹了解，學校絕對沒教得那麼專科化，學習永遠是自己的事，時時保持謙卑學習的態度，我相信學長姊們會願意把所學傳承下去，因為我們是一個團隊，每個人都是很重要的一粒種子。

另外，不論你的信仰是甚麼，有一個堅定的信仰，或者一個可以好好訴苦的對象，是非常重要的事。沒有誰沒有壓力、沒有困難，但我很
慶幸有很愛我的家庭，更有一位愛我的上帝，在面對各種困難時，透過禱告、透過經文聆聽上帝的話，讓我又充滿力量去面對困境。送給學弟妹一段經文：「凡事謙卑、溫柔、忍耐，用愛心互相寬容，用和平彼此聯絡，竭力保守聖靈所賜合而為一的心。」( 以弗所書四章2-3 節)

2018優良護理人員
【外科專科護理師】 何慧芬 用學習打敗負能量
文/何慧芬 攝影/汪國平

我的護理臨床工作年資共22 年，護校畢業後即投入臨床工作，專任於台北榮總總醫院、羅東聖母醫院、羅東博愛醫院、員山榮民醫院等外科加護病房，重症護理師一職共達12 年；2008 年轉任外科專科護理師一職，至今達10 年。

我現在是門諾醫院外科專科護理師，並專任於神經外科及口腔外科專科護理師一職，主要負責照護神經外科及口腔外科住院病患。

照護口腔外科口腔癌病患時，常見癌症病患因疾病的關係無法由口進食，且常看見病患因外觀改變而變得沮喪，但因為病患住院時間長，卻能常常看見病患在醫護人員陪伴及鼓勵下，能主動且積極的學習自我照護，學習為自己做鼻胃管灌食，不依靠醫護人員及家屬的幫忙；在醫護人員的鼓勵下，逐漸對於自身疾病及身體心像的改變不再害怕，不再自卑，心情變得開朗，讓人覺得很欣慰。

從事護理後，自己改變最大的是對於工作的「態度」及「學習」。我告訴自己，每天都保有一顆學習的心態，時時刻刻update( 更新)自我、還有自我要求；在護理這條路上，時時刻刻抱持著學習的「態度」，期望在工作的領域裡，能在各方面獲得不同的收穫。而「學習」，則是透過與病患及家屬的相處，需要的除了同理心外，還是得學會聆聽及觀察。透過相處，才能知道他們需要什麼，這樣才能知道自己有辦法提供什麼樣的協助。

【給學弟妹的勉勵】
除了工作態度上需正面積極外，仍需培養第二專長，或是除了護理以外的其他才能；這樣除了能擺脫工作上的壓力，得以紓壓，下了班才能有真正的放鬆，不再是以醫院為主，這樣才能在臨床上做得長久。

還有在忙碌之餘，仍須有給自己留白的時間，能冷靜思考並常自我勉勵，要鼓勵自己主動學習新的事物，並勇敢的學習接受挫折。

2018優良護理人員
【5A 外科病房】 林羿欣 遇見更好的自己
文/林羿欣 攝影/汪國平

我的護理生涯起點在門諾醫院，從7B 病房、外科病房、化療/ 安寧病房到目前的外科病房，至今6 年。

剛進入臨床工作時，忙碌的護理工作讓我有很沉重的負擔，常常會出現想離職的念頭。為了能夠準時下班，變得以目標為導向，只顧著把事情做完，急躁、不耐煩是每天上班的心情寫照。

後來因緣際會下轉調化療安寧病房，面對不一樣的病患、疾病，除了身體的問題外，病患多了心靈的問題需要去照顧，讓我不得不停下腳步去學習傾聽；在這過程中，因為傾聽、陪伴，意外的開始學會與家屬及病人建立良好的關係，我永遠記得第一次被家屬記得名字並道謝的那份感動，這也讓我開始學會放慢自己的腳步，透過關心、陪伴去發現病患的需要，真正的愛上這份能夠幫助人的工作。

這樣的成長也幫助我在擔任臨床教師的角色時，願意傾聽新人的需要，陪伴他們一起面對問題，除了工作上的教導，下班後也時常和學妹們一起吃飯、看電影，沒有了學姊學妹之間的緊張感，讓新人的學習能因為沒有壓力更快進入狀況。我也在教學相長的過程中，擁有了許多的好朋友。

護理是一門藝術，過去我不懂，隨著臨床資歷的增長，讓我深深體會到情緒管理是藝術，說話的技巧是藝術，專業知識的進步是藝術。
【給學弟妹的勉勵】
護理不是簡單的路，但是當你願意付出愛，並且享受在其中時，你會發現：你獲得的，比你給予的更多。