新型態詐騙手法：門諾醫院提醒民眾留意不明來電，切勿輕易提供個資

文／張慧敏 圖／王文傑、165全民防詐

近期有許多來自不同縣市網路使用者在各社群平台上發文表示，他們接到一通假冒是「花蓮門諾醫院」來電的詐騙電話。對方語氣沉穩，稱是本院的藥劑科主任，接著說明發現有人持網友的雙證件試圖在醫院領取管制藥品，懷疑涉及不法，因此急需確認身分。網友再進一步詢問時，對方不僅能完整說出「委託人」的身分證字號與姓名，甚至藥物名稱及作用都十分專業。

接著電話被轉接給一名警員，還清楚交代了警員編號與單位名稱，讓整個事件顯得更加真實可信，這名警員語氣嚴肅地告訴網友，若不立刻處理，恐將對網友造成嚴重影響，又強調由於事態嚴重，如果不方便親自前往花蓮，可以透過LINE視訊報案、配合調查，也讓網友直呼：「詐騙的手法越來越專業，加上緊湊的時間壓力，讓人幾乎無法冷靜思考。」

民眾當心！詐騙集團冒用門諾醫院名義，謊稱涉及不法並轉接假警察

門諾醫院對於詐騙集團利用民眾醫療需求進行詐騙的行為表示強烈譴責。去年11月本院已公告本所防詐騙重要公告。這些詐騙者藉由冒充醫院或醫療機構，讓民眾在就醫、用藥及治療上的需求被不法利用，從而降低民眾的防備心，導致他們無法正常取藥或看診，對其健康造成潛在危害，並間接侵犯了民眾的就醫權利。這類詐騙行為不僅危害醫療作業，也損害醫院的聲譽。

為了保障鄉親就醫權益及個人資料安全，門諾醫院與花蓮縣警察局一同發聲，特別提醒民眾及長輩，對於陌生不明來電要提高警覺，千萬不要輕易提供個人資訊，以確保自身的財務和個資安全。醫院呼籲民眾提高警覺，並建議隨時與正規醫療機構核實，以確保自身的財務及個資安全。門諾醫院也將持續加強防範措施，協助民眾抵禦詐騙行為的侵害。

防詐三步驟：1. 冷靜 2.查證 3.撥打165
民眾撥打165反詐騙專線

這通電話的詐騙手法相當專業且具迷惑性：

• 來電者自稱是門諾醫院藥劑科主任或是某科醫師，且語氣沉穩及專業。
• 對方聲稱發現有人持你的雙證件試圖在醫院領取管制藥品，以此懷疑你可能涉及不法，因此要跟你確認身分。
• 更令人難以辨別真偽的是，詐騙者能完整說出「委託人」的身分證字號與姓名，甚至連藥物名稱及作用都非常專業。

接著，電話會被轉接給一名假冒的警員，這位「警員」會清楚交代警員編號與單位名稱，進一步增加事件的可信度。假警員會以嚴肅的語氣告知網友，若不立刻處理，將會對其造成嚴重影響。他還會強調事態嚴重，並在網友不方便親自前往花蓮的情況下，誘導其透過LINE視訊報案、配合調查。這種緊湊的時間壓力讓受害者幾乎無法冷靜思考。

然而，仍有網友對此感到可疑，並主動撥打門諾醫院、花蓮自強派出所及165反詐騙專線查證。結果顯示，警方及165專線人員早已知悉這種詐騙手法，因為已經有許多人受騙。這也說明了這種假冒醫院和警察的詐騙是有一定規模且模式化的。

總結來說，新型態的詐騙手法，特點在於冒充某醫院藥劑科主任或其他科別醫生及警察，並能掌握受害者的部分個人資訊，利用專業術語和急迫性來誘騙受害者上當。警方及165專線，在報案網友還沒把事情講完，已經能完整復述這場『詐騙劇本』，因為早已有許多人中招！提醒民眾若接到類似電話應保持警惕，並主動查證。

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