我的照護之旅——在陪伴中成長
從事照顧服務工作近十年，回首這段歷程，是一條充滿探索、成場與累積專業的旅途，有不同的挑戰，也有值得珍藏的地方。一路上，遇見的家庭故事、人生百態，以及長輩們獨一無二的生命軌跡，讓我對「生命意義」有更深的體會，也讓我成為一個更懂得理解與包容的照顧者。
在養護機構服務的時光，我主要照顧身體機能退化、生活多需要仰賴他人的長輩。從翻身拍背、協助進食、清潔衛生，到觀察生命徵象、傷口照護，是每天的挑戰。比起身體的勞累，更需要的是內心的堅定與柔軟。看見長輩因疾病失去自理能力的無奈，我學會以耐心回應需求、以同理安撫不安；面對家屬對照護過程產生的疑惑、對長輩退化感到的焦急擔憂，也在一次次的溝通中學著成為他們的支撐，陪伴他們理解與面對。
照顧者間的互相支持，是讓照護得以持續前進的重要力量。除了長輩與家屬的信任，團隊合作更是不可或缺的一環。身為最貼近長輩的照服員，在與護理師、營養師、復健師、社工等共同擬訂照護計畫時，我總希望能站在長輩角度發聲，爭取真正符合需要的協助。而在團隊討論中接受不同意見，保持彈性調整思考，也成為我在這階段的重要成長。
如今來到失智團體家屋，照護樣貌有新的轉變。失智長輩需要的不只是生活協助，更需要情緒支持、行為引導，以及生活中細緻的認知刺激。與他們相處，每一天都是溫柔的溝通練習——用他們懂的方式說話，用不感到壓力的方法協助生活，用活動與陪伴穩定情緒、維持生活品質。我更深刻理解「了解」的重要：了解長輩的生命故事、生活習慣、害怕的事物，以及能讓他們安心的小細節。
(💓門諾公益聯播)
面對重複的問句，我學會耐心回應；面對焦慮與不安，則以穩定的語調與溫暖的陪伴，讓他們感受到安全。失智長輩常掛在嘴上的「我要回家」，往往不是指實際的住址，而是記憶中的溫暖——讓心安定、放心依靠的地方。我期盼能與他們在團體家屋，共同打造屬於彼此的「家」，一個真正能安心停靠的所在。
在「全人照護」的理念下，吉安園區始終以「在地老化、尊嚴照顧」為核心。我也期許自己持續精進專業，帶著溫度、用心陪伴，讓每一位長輩的生命在這裡被看見、被尊重、被溫柔善待。願愛與美好在這段照護旅程中不斷延續，成為循環不息的力量。
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局版臺誌字第4441 號
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