【月報選讀】照顧一個人,也陪伴一個家
Key Takeaways
- 作者在吉安綜合長照機構擔任業務負責人,工作型態轉換為社區式長照服務,體會到長輩及家庭的照顧需求。
- 小規模多機能服務透過多元活動與專業照顧,幫助長輩保持功能,減輕家屬壓力。
- 機構設計適合長輩的多樣課程,讓他們能找到自信與成就感。
- 良好的環境能使長輩在舒適的空間中穩定生活,並整合照顧資源,提供無縫接軌的服務。
- 吉安機構致力於根據家庭需求整合照顧資源,真正陪伴的不僅是長輩,還有整個家庭。

(圖片為情境模擬)
今年4月,我調任至吉安綜合長照機構擔任業務負責人,從機構照顧轉換到社區式長照服務。面對不同的服務模式,起初難免不安,但過去10多年在護理與長照領域累積的經驗,成為迎接新挑戰的重要基礎,也讓我重新認識小規模多機能服務的價值。
來到吉安,最大的體悟是:我們照顧的不只是長輩,更是每一個努力照顧家人的家庭。尤其失智症家庭,家屬面對的不只是生活照顧,更承受長期身心壓力。失智症長輩可能出現重複詢問、情緒起伏、日夜顛倒、拒絕洗澡,甚至失禁等情形,這些都是疾病造成的改變,而非家屬努力不足。長時間照顧下,家屬更需要專業資源共同支持。
小規模多機能服務雖然無法改變疾病進程,卻能透過規律作息、多元活動及專業照顧,協助長輩維持功能、穩定情緒,降低精神行為症狀發生頻率,也減輕家屬的照顧負擔。
我們依照長輩的能力與興趣設計手作、烹飪、懷舊、感官刺激及認知促進等多元課程,希望每位長輩都能找到適合自己的參與方式。即使功能逐漸退化,仍能在完成作品、料理食物或參與活動過程中,重新感受「原來我還做得到」,找回成就感與自信心。
除了活動安排,我們也重視環境營造。明亮舒適的空間、自然採光、適度日曬,以及泡腳、健康促進和團體互動,都有助於維持規律生活節奏,讓長輩在熟悉、安心的環境中穩定生活。
令我印象最深刻的是,一位家屬因下午需到黃昏市場擺攤,無法在家等待長輩返家。我們整合日間照顧、交通接送及居家服務,讓長輩白天安心參與活動,返家後再由居服員接續照顧,形成無縫接軌的照顧模式。家屬因此能安心工作,也獲得喘息的時間。
這段時間,我更深刻體會,吉安綜合長照機構的特色,不只是提供照顧服務,而是依照每個家庭的需求,整合不同照顧資源,打造更有彈性、更貼近生活的照顧模式。當看見長輩重拾笑容、家屬卸下緊繃的神情,我更加相信,長照真正陪伴的,不只是長輩,而是一整個家庭。
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局版臺誌字第4441 號
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