長照服務根留家鄉！門諾家托輔導「全時家托」，實現偏鄉長者的在地守護

在花蓮瑞穗，有一位70多歲的周小姐，長年陪伴在68歲、行動不便的弟弟身旁。在「老老照顧」的日常裡，她一肩扛起照顧的責任，協助弟弟起居、餵食，還有無數個日常的守候。

從「老老照顧」的重擔到久違的安心：24 小時全時家托，接住偏鄉手足情

隨著年歲增長，周小姐的體力漸漸跟不上照顧的重量，身心的疲憊也在年歲中悄悄累積。訪談過程中，能深刻感受到她對弟弟滿滿的疼愛與不捨。弟弟因自幼患病，長期需要他人照顧，然而受限家中經濟狀況，無法將弟弟送往照顧機構，只能選擇在家照顧。

即便如此，周小姐從未抱怨。她堅持撐起弟弟的生活日常，也守住手足之間最深的牽掛。

實踐長照3.0最溫柔的核心：門諾醫院家托輔導瑞穗鄉生所，陪伴高齡人口在熟悉的社區安心終老

2026年，門諾醫療法人長照部家托輔導團攜手瑞穗鄉衛生所啟動「24小時全時家托服務」，成為全台試辦示範地區。這項服務為偏鄉地區長期承擔照顧重擔的家庭，就像是及時雨。門諾醫院副院長林雅蘋表示，門諾醫院承接花蓮縣衛生局家庭托顧輔導團計畫以來，已在全縣協助設立20間家庭托顧機構，但現有資源多集中於北區。今年能在中南區瑞穗開辦全時家托試辦中心，是門諾醫院回應偏鄉長照需求、最直接的實際行動，也具體落實「服務最弱小弟兄」的核心精神。

對許多需要長期照顧的個案與家屬而言，這不只是一項制度，更是一份被接住的安心，也成了他們在照顧路上，等候已久的好消息。

周小姐與弟弟，亦是首次接受24小時全時家托服務的案家。過去僅能仰賴白天的日間照顧，如今轉為全天候由專業人員陪伴與照顧，並提供符合身心障礙者需求的友善環境，讓照顧品質大幅提升。

對周小姐而言，這不只是服務的改變，更是一份久違的安心。她終於能放心地將弟弟交由全時家托照顧，在長年的照顧上有人願意分擔，也讓她的生活重新找到喘息的空間。

花蓮縣長徐榛蔚指出，全時家托不僅是單點服務，更是一套可複製的治理模式，讓更多鄉鎮都能建立屬於自己的照顧基地。衛福部長照司長祝健芳表示，在全台邁入超高齡社會的此刻，花蓮瑞穗的老年人口比例已達33%，高於全台平均。如何陪伴長輩健康老化，是地方與社區共同面對的重要課題。

當長輩因疾病或意外而失能，長照服務會成為接住家庭的重要力量；但同時，我們也不能忽略，仍有近80%的長輩正走在健康老化的路上。如何鼓勵長輩維持身心健康、在熟悉的社區中好好生活、安心終老，更是現在必須投入的方向。

這不只是照顧失能，更是守護健康；也是長照3.0最重要、也最溫柔的核心價值。

「讓愛全時守護，讓心留在瑞穗。」這不只是一句口號，而是瑞穗鄉衛生所一直在做的事。主任吳大志表示，隨著日照全時中心的成立，瑞穗的長照服務終於能從白天延伸到24小時，讓照顧不再中斷，也讓家屬多一份安心。

不再擔心入夜後的照護空窗：門諾強化夜間應變與專業培訓

門諾長照部督導陳盈如表示，24小時家托全時照護在輔導過程中，特別強化夜間照護與緊急應變機制，並透過密集訓練，提升照服員的專業與即時反應能力。陳督導特別指出，門諾醫院相當重視這次在偏鄉地區推動全時照顧服務，尤其在中南區長照資源相對不足的情況下，能以公辦公營的方式成立家托，對在地長者而言，是一項實質而重要的支持。

此外，門諾長照部也期盼能盡快將此次累積的經驗與服務模式傳承給更多家托照服員，讓服務能更快速到位，持續提供長者更安全、友善且有溫度的照顧。林副院長也指出，門諾醫院將全力支持有意投入家庭托顧服務的民眾，由門諾長照部提供專人輔導與專業培訓，協助建立完善的照顧服務模式。這不僅是一項創業機會，更能在地照顧社區與部落長者，讓長照服務真正能走進生活、也能根留家鄉，可說是一舉多得。

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