門諾輔具中心維修技術師的日常—電動代步車的守護者

文.照片提供/蔡志浩 輔具維修技術師

作為門諾醫院輔具中心維修技術師,我的工作每天充滿了挑戰與滿足感。從輪椅到電動代步車等輔具,每一項輔具的維修、清消等都是技術師的份內工作。對我來說,這份工作不僅是修理輔具,更是為那些需要輔具的人提供支持,讓他們的生活更便捷、更有希望。

有一天,當我正在辦公室整理工具時,社工師走過來對我說:「剛剛阿斌伯打電話來提及他的電動代步車好像壞了,會越騎越慢很擔心回不了家。他聽起來有些著急,但又不好意思麻煩我們。車壞了讓他生活不方便,能麻煩你去看看嗎?」

社工師補充道:「就是住在花蓮北埔那間平房裡的那位阿伯,之前你幫他換過輪胎。這次他說車子壞了,隔日急著要去醫院看診,明天早上也有個要緊的事。他車壞了,讓他有點困擾。」我立刻想起這位阿斌伯,他七十多歲,雙腿行動不便,長期依賴這台電動代步車。對他來說,這車子不只是交通工具,更是生活的依靠。

我立刻回應:「好的,麻煩幫我安排,明早我去處理。」

電動代步車的及時修復:保障長者行的權益與生活品質

隔天早上,我準時帶著工具箱來到阿斌伯家。他坐在家門口的一張椅子上,臉上帶著幾分無奈與不好意思。「師傅啊,這車子騎沒多遠,車速就變慢,感覺是不是電瓶出了問題?」阿斌伯一邊說著,一邊有些焦急地看著我。對他來說,這台代步車不僅是交通工具,更是他日常生活中最重要的依靠。

我微笑著安慰他:「阿伯,您別擔 心, 這是我的工作,今天一定幫您修好。」我走向電動代步車,發現它靜靜地停在門口,靠著牆。阿伯坐在椅子上看著我,像是習慣了這樣的修理過程。我蹲下身開始檢查,首先測試電源轉動鑰匙啟動是否有電,接著檢查電瓶電壓查看電瓶狀況。很快,我發現了問題:電瓶已經衰退,部分電線接觸不良。

我抬頭向阿伯解釋:「阿伯,這電瓶已經衰退了,該換新的了。還有電線的部分,我會修好,這樣車子就能恢復正常了。」阿伯有些擔心:「這修理會不會麻煩?還是要送到維修中心?」我微笑著搖頭:「不會麻煩,我帶了材料,今天就能修好。」說完,我開始動手,換電瓶、調整電線。整個過程雖然需要時間,但我每一步都小心翼翼,絕不馬虎。

不只是修理輔具:技術師以專業與愛心實踐「為主服務」

阿伯看著我忙碌,不禁說:「辛苦你了,天氣這麼熱。」我抬頭笑著回他:「不辛苦,阿伯,能幫到您才是最重要的。」

終於,修理完成,我轉動鑰匙啟動電動代步車,確認一切正常後,我扶阿伯上車試試看。電動代步車順利運行,阿伯的臉上終於露出了久違的笑容。他感激地說:「有你們真好!謝謝你,師傅,要不是你們,我真的不知道該怎麼辦。」

聽到這句話,我心裡充滿了暖意。完成修理後,我仔細檢查了車子的其他零件,確保沒有其他問題,才開始收拾工具。離開時,我叮囑阿伯一些保養方法:「阿伯,電池記得按時充電,別等到完全沒電才充電。天氣熱,出門記得帶水。如果車子有什麼問題,隨時來電,中心會安排我來幫您處理。」

當我準備離開時,阿伯靠在門口,目送我並不斷揮手道謝。我回頭看著他,心中默默地想:這份工作雖然平凡,但正因為有這些需要幫助的人,這並不僅僅是修理一台電動代步車,而是幫助每一位像阿伯這樣的人,讓他們的生活多一分尊嚴、多一點依靠。這是我身為技術師的工作,實踐門諾醫院使命「為主服務」:做在最小的弟兄姐妹身上,就是做在主身上。用愛連結、用心服務,成為社區健康及資深公民的全人關懷標竿醫院的願景,讓每一位需要幫助的人,重新感受到生活的希望與溫暖。

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社群編輯: 張小敏

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