從0到100、從花蓮到美國田納西州，臨床專師蘇柔如：「以科技輔助教學」門諾醫院自訓臨床專師走出多元坦途
Key Takeaways
- 臨床專師的培育過程辛苦，但門諾醫院已走過十多年，並從2018年開始內部培育人才。
- 為提升考試通過率，專師團隊亦自己研發APP，提供全國專師一個高效，完整解析的平台。
- 資訊科技作為輔助，重點放在鼓勵學習者理解知識背後的專業，而非單純記憶答案。
- 臨床教師團隊利用AI技術輔助教學，在國際學術交流分享經驗。
- 醫療科技持續進步，感謝「蓁心醫教公益協會」的支持，助力護理人才的持續學習與專業提升。
門諾醫院四樓的圖書館，正飄著輕柔的音樂，窗外正是暑夏，這裡宛若醫院的誠品書店，正是靜心閱讀的好去處，蘇柔如一襲白色外袍，襯著水藍色的上衣，正是門諾醫院APN的標準制服。在準備出發至美國田納西州進行國際交流的前一周，我們抓準了時機，邀請她到圖書館接受我們的訪問。
「從護理師走向臨床專師的過程，其實蠻辛苦，但也是護理生涯中最大的進階突破。」說起這段歷程，她眼神裡有著一份堅定，對她而言，「臨床專師」（Advanced Practice Nurse）的身分，已不僅僅只是一份資格考試，而是一段從臨床經驗、專業能力到自我突破的累積之路。
我們對她準備在美國分享的內容感到興趣。
「喔！我去分享的是ＡＩ工具輔助臨床教學的經驗。」柔如提到這段經歷特別有感，尤其是她過去在臨床教學時，遇到的許多卡頓點，都在近幾年的ＡＩ發展中獲得了解放，特別是專師團隊在協同討論中，可以一起建構出實際的教學工具，讓教學不只是「背答案」，更有價值的是，可以快速的知道「為什麼？」。
(💓門諾公益聯播)
柔如回想過去十多年來，醫院專師的考照率還有待加強，甚至最低潮的時候還接近零，但是今年，門諾專師團隊已經找出方法扳回一城，2026年門諾醫院的專師考照率已經是ALL PASS!成績甚至優於全國平均值。這段從「0走到100的路程」，門諾醫院走了十多年！這幾年臨床教師團隊從教學制度、教材準備，到陪伴護理師準備考試，一步一步摸索，才累積出屬於門諾醫院的培訓腳步。
至於如何「扳回一城？」的方法，在臨床教學的頹勢中重新找到動力，蘇柔如提到「團隊學習」的重要性。
「哈哈其實是有很厲害的醫師夥伴啦！我提出教學上的一些困惑跟盲區，醫師夥伴就透過AI與資訊工具，透過不斷討論，製作了考古題收集的APP，畢竟我們教了十幾年，最了解學生需要的是甚麼，因為大家臨床忙的要命也沒時間收集資訊，更不用說還要一題一題去理解，現在有APP幫忙，學弟妹不用死背答案，更提供了出題背後的機制跟理由，幫助理解，也知道自己為甚麼會錯。」
「我們其實就是希望運用科技輔助啦！」柔如直言AI並非取代教師，而是成為學習過程中的助手，協助整理資訊、解析題目，也幫助學習者更快找到自己還不熟悉的地方。
這套工具的主要協作者李坤峰醫師說：「其實柔如在這套APP的開發上著力甚多，她從醫院多方角度去考量，當初也是因為她的提議，才會有這個APP的雛型與架構，她功不可沒。」
9/19清晨4:55分，蘇柔如從美國搭機降落在桃園機場，正式結束了Nashville ICN/NP國際學術交流的行程，才剛回到花蓮後，就直衝台大連續兩天的「系統性文獻回顧與統合分析工作坊」，她在自己的臉書上說，「一堂真正有用的課，可能會讓一個原本不敢開始研究的人，第一次覺得：「我好像可以試試看。」」也正如門諾臨床教師團隊這十年來的努力一樣，讓更多願意往專師領域發展的護理人員，有更多前進的信心與勇氣。
「我們身為老師，也不希望看到他們因為考試而失去信心啊。」在圖書館專訪時，柔如道出了這句內心話，特別是女兒也正追尋著她的道路，成為一位合格的護理師。
我們最後的提問「你認為專師在醫療體系中最重要的角色或功能是甚麼?」柔如毫不猶豫地說出「溝通」兩個字。
「我認為專科護理師除了要有實證能力，也需要具備一些AI能力。」特別在醫療現場，專科護理師一方面需要具備專業判斷的實證能力，一方面也需要在醫師與病人之間扮演溝通的橋樑。柔如特別分享這次去美國的心得，她提及「這個角色能不能真正改善病人結果與醫療體系？」雖然她自己也沒有明確的答案，但或許就如同2025年台灣的研究中的描述，「專師是為病人照護的守護者、醫師與病人之間溝通的橋樑、照護品質改善的推動者。」
現在柔如仍每天回覆學弟妹學員專師考試上的疑慮與擔憂，以及各式各樣的解題邏輯，除了臨床工作仍必須持續進行，但考試過程中的陪伴，或許更勝於APP裡的考古題整理，畢竟「陪考」對一個行程滿檔的專師來說，並不是一個必須的項目，但從她臉書上滿滿有求必應的解惑貼文，其實就是護理師學弟妹們最大的精神倚靠了。
邀您持續精進醫療環境
隨著醫療科技的進步，臨床學習也不能停下腳步，門諾醫院也非常感謝台灣各界的愛心，支持在偏鄉護理培育與人才留任的努力，專師培育在台灣醫療體系是非常重要的存在，感謝「蓁心醫教公益協會」長期對臨床教育的支持，共同推動進階護理人才培育計畫，也投入學習教材與相關的教育工具，協助在職專科護理師持續精進專業能力，朝臨床專師之路邁進。
對花蓮而言，醫療人才的培育從來都不是一件容易的事。每一位能夠在臨床上持續成長的醫療人員，背後都需要時間、資源與教育的支持。這份來各界公益捐助的支持，不僅幫助門諾醫院提升臨床教育與訓練的量能，也讓醫療人員有更多學習與突破自己的機會，最後可以回饋給病人，讓臺灣的醫療環境有更優質的照護與溝通品質。
立即支持：東部醫護人員培育
立即支持：花東醫療照護人才培育暨留任基金
